Jeśli zauważysz, że klient chce w czymś pomocy (nawet jeżeli nie istnieje wówczas zdecydowanie związane z Twoją ofertą), postaraj się rozwiązać jego temat. Od czasu zaś SWII jest temat z wieloma rzeczami, które uznają się sprzeczne - jak np. wolność religijna potępiana przez wielu papieży. Gdyby zapytać przeciętnego niedzielnego katolika